Ayuda y Soporte

Cada sorteo tiene su propia fecha, que verás claramente al momento de su publicación junto con el cierre de venta de tickets. Mantente atento a nuestra plataforma para no perderte ningún sorteo.

Sí, tu seguridad es nuestra prioridad. Usamos Yape como método de pago confiable y ampliamente utilizado en el país. Una vez confirmado tu pago, te enviaremos tu ticket directamente por WhatsApp.

¡Felicidades! Si resultas ganador, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo inmediatamente al número registrado. Además, publicaremos tu nombre en la sección de Ganadores.

Sí, puedes comprar tantos tickets como desees. Mientras más tickets tengas, mayores serán tus probabilidades de ganar.

Es nuestro sorteo semanal. Con un solo ticket compites por el premio de la semana, que está garantizado, y por un pozo acumulado que crece hasta que alguien lo gana. Se sortea todos los sábados a las 10:00 p. m.

Todos los sorteos se transmiten en vivo y el número ganador se elige al azar. Antes de sortear publicamos un sello criptográfico y al terminar revelamos la semilla, así cualquier persona puede auditar el resultado desde la página de verificación del sorteo.

Tienes 30 días desde el sorteo para reclamarlo acreditando tu identidad con un documento oficial vigente. Una vez validada, lo entregamos en un máximo de 10 días hábiles: los premios en efectivo por Yape o transferencia y los productos por courier.

Pueden participar personas mayores de 18 años que residan en el Perú. Los sorteos están dirigidos exclusivamente al territorio peruano.

No. Palucas Lotto es una plataforma de sorteos en línea: compras un ticket y participas por los premios publicados en cada sorteo. No ofrecemos juegos de casino ni apuestas deportivas.